Norton 360 viser “At Risk”-status?

Du åbner Norton 360, og i stedet for det sædvanlige grønne flueben blinker der “At Risk.” Det er den slags besked, der får dig til at stoppe op et øjeblik. Er min computer udsat? Er noget gået i stykker?

Som regel er svaret enklere, end du tror. Norton viser den advarsel, når en del af softwaren ikke kører, som den skal. Nogle gange er det en hurtig løsning. I andre tilfælde kan du få brug for hjælp fra support. Lad os se på, hvorfor beskeden vises, og hvad du kan gøre.

Hvorfor du ser “At Risk”

Der er ikke kun én årsag. Nogle almindelige er:

• Dine sikkerhedsdefinitioner er forældede. Norton er afhængig af daglige opdateringer for at opfange nye trusler, og hvis de stopper, giver den besked.

• En kernefunktion, som firewall eller realtidsbeskyttelse, er blevet slået fra – enten ved et uheld eller efter en fejl.

• Af og til installeres en opdatering ikke korrekt, og dele af Norton stopper med at synkronisere med hinanden.

Kort sagt forsøger softwaren at puffe dig til at tjekke tingene, før du fortsætter med at browse.

Første ting du kan prøve

Start med det grundlæggende. Det fjerner advarslen i de fleste tilfælde:

• Kør LiveUpdate, indtil du får bekræftelse på, at alt er opdateret.

• Åbn Nortons dashboard og tjek, at beskyttelser som antivirus og firewall er slået til.

• Kør en hurtig scanning eller brug diagnosticeringsfunktionen. Den fortæller dig, hvis noget er deaktiveret.

• Genstart din computer. Det lyder simpelt, men en genstart løser mere, end man skulle tro.

Vent et par minutter efter disse trin, og se om status skifter tilbage til grøn.

Når den ikke forsvinder

Indimellem bliver advarslen hængende, selvom du har udført trinene. To ting kan være på spil:

• Advarslen er kosmetisk. Programmet beskytter dig faktisk, men visningen er ikke opdateret.

• En opdatering gik galt, og noget mere grundlæggende kræver opmærksomhed.

Det er ofte her, folk bruger timer på at gentage de samme løsninger. Det behøver du ikke.

Tid til at kontakte Norton Support

Hvis “At Risk” bliver ved med at stå på skærmen, så lad Norton Support tage sig af det. De kan hurtigt se, om problemet er reelt eller blot en fejlvisning.

Hav et par oplysninger klar:

• Den præcise tekst i advarslen

• Hvilken del af Norton der vises som “At Risk”

• Hvad du allerede selv har prøvet

Det tager ikke lang tid at henvende sig, og det sparer dig for at jagte den samme fejl igen og igen. Kig efter muligheder som “Norton support telefonnummer Danmark” eller “Norton Support” på deres officielle hjemmeside.

Bundlinjen

En “At Risk”-besked ser alvorlig ud, men det betyder sjældent, at dit system er vidt åbent. Opdater programmet, tjek at beskyttelserne er slået til, kør en scanning, og genstart din enhed. Det løser det for de fleste.

Og hvis det ikke gør? Kontakt Norton Support. Det er den hurtigste vej tilbage til ro i sindet.

Original Kilde